Официальный сайт Пенсионного фонда России в настоящий момент работает стабильно.
Возможными причинами сбоя могли быть:
Если причиной Вашего посещения официального сайта ПФР являлось именно оформление выплаты на детей в возрасте от 3 до 16 лет, то рекомендуем зайти непосредственно через единый портал Госуслуг.
Возможной альтернативой является личное обращение в территориальное отделение ПФР для подачи заявления.
Однако, прежде подумайте, стоит ли это делать именно в данный период. Может стоит подождать пока ситуация с COVID-19, в частности, в России стабилизируется.