Здравствуйте, Борис. Может быть ошибка в реквизитах получателя платежа, у получателя платежа или у отправителя могут быть наложены ограничения по счету, например, арест. Можно позвонить в банк отправителя и узнать причины.
----
Юридический канал IM-STAT https://t.me/im_stat