Здравствуйте.
Работаю в поддержке Бизнеса и рекламных сервисов Яндекса. Увидела ваш пост и хочу рассказать подробнее.
Отзывы могут не появиться в карточке организации по разным причинам. Например, если они ещё на модерации. Обычно на это требуется 3-7 дней, в некоторых случаях — до 14. Или в них нашли нарушения
правил и требований к публикации. В этом случае они будут доступны только автору.
Также отзывы могут быть скрыты, если не прошли проверку на достоверность: в процессе команда смотрит на аккаунт и историю действий автора на Яндексе. И если появляются подозрения, что какой-либо отзыв мог быть оставлен с целью накрутки или занижения рейтинга — он не будет опубликован. Подробнее про проверку отзывов можно почитать в
этой статье.
Чтобы сказать точнее в чём может быть дело, напишите в личные сообщения
группы ВК Бизнеса. Команда разберёт вопрос и всё проверит.