Потому что у них мотивационная программа такая. Им нужно обязательно подойти к покупателю, иначе менеджер может упрекнуть в том что продавец не работает. (работал в Эльдорадо) Сам услугами продавцов практически не пользуюсь, изучаю нужный товар в интернете, отзывы и характеристики там же)