В первую очередь, необходимо разобраться с тем, почему отключили рекламный аккаунт и написать в поддержку Facebook.
Лучше писать в американскую поддержку. Там более квалифицированные специалисты заинтересованные в том, чтобы вы оставались на их рекламной площадке. Если не знаете английский, не беда, пишите через гугл транслит, агент поддержки вас поймет.
Чтобы выйти на американскую поддержку, необходимо сменить язык Facebook. Зайдите на страницу своего профиля и в настройках профиля смените язык на английский.
Часто бывают ложные блокировки - алгоритм FB воспринял какой-то момент как нарушение, каким он может не являться. В таком случае ваш аккаунт на нарушения проверит живой человек.
- Если нарушений не было или были незначительные - блокировку снимут. Главное написать, что вы ненамеренно допустили ошибку и обязуетесь более ее не допускать. FB заинтересован в том, чтобы вы платили им дальше, потому даже при несерьезных нарушениях есть шанс на снятие блокировки.
- Если были серьезные нарушения - то аккаунт так и останется отключенным.
По поводу создания нового аккаунта:
- Если отключен личный аккаунт, то новый не сделать, но можно создать бизнес-менеджер и через него создать рекламный кабинет.
- Если отключили аккаунт созданный через бизнес-менеджер, то необходимо посмотреть, есть ли у вас разрешение на создание дополнительных рекламных аккаунтов. Изначально у всех разрешение на создание одного аккаунта, а если вы долгое время не нарушали политику рекламной деятельности - то количество могут увеличить.
Но нужно ли оно вам - создавать заново рекламу, снова ждать пока пиксель наберет достаточно действий, ждать прохождение обучения алгоритмов показа, крутиться несколько недель до повышения лимита дневного бюджета. Потому, в первую очередь пишите в поддержку и добивайтесь разблокировки.