С Али заказываем что-то почти каждый месяц. В большинстве случаев товар дешевле и качественнее аналогов даже за более высокую сумму в магазинах моего города. С обманом типа кирпич в коробке или товар в 2 раза меньше заявленного ни разу не сталкивался. Но, были неприятные случаи.
Самый неприятный момент был с покупкой телефона Мейзу на котором было предустановленно огромное количество китайских приложений, бесконечно всплывала реклама, телефон сам скачивал какие-то приложения. Ни о чём подобном у продавца не было написано.
Было несколько раз несовпадение по цветам. Например, покупал аудио шнуры красного цвета, вместо красных пришли розовые. Также один раз нам пришел браслет с ремешком не того цвета, который мы выбирали. Эти случаи продавцы оставили без внимания.
Было такое, что посылки не приходили, но за них деньги всегда возвращали.
Читал про то, что продавцы там часто мухлюют с ценами на распродажах либо создавая искусственную скидку либо делая очень незначительную уступку по цене.
Пришел товар: набор некомплектно. Копеечная деталь делает непригодным весь товар. Продавец пошел в отказ. Али компенсировал только 2% - цену отсутствующей детали. Потерял 20$. Это можно считать обманом?
Несколько раз было, что товар не приходил (копеечная компьютерная мелочевка типа переходничка с PS/2 на USB). С крупными покупками таких проблем не было.