Установлена Win 7 32 бита. Оперативка на 2 гига. Купил одну планку на 4 гига. Вышло так что две вместе не работают , не пускает в биус ,.А по отдельности ,одна на 2 гига работает хорошо , а со второй не грузится винда (синий экран) в биус пускает .
Скорее всего вы купили несовместимую память, либо по частоте, либо по тип памяти. Посмотрите спецификации материнской платы или ноутбука, лучше всего брать аналогичную той, что стоит у вас пусть объем ее будет больше, это не принципиально.
Еще момент для 32-битных систем доступно только 3,5 гигабайта памяти, остальное она просто не увидит, нужно установить 64 битную.