Предъявить претензию туроператору в таком случае можно, только если в договоре, который Вы подписывали при оформлении тура, в пункте про возможную отмену поездки указан срок более 5 дней. Если минимальный срок отмены тура указан менее 5 дней или не указан вовсе, то предъявить что-то туроператору будет крайн сложно.