Здравствуйте
Попробуйте написать им в поддержку и опишите всю ситуацию. Они помогут. Сам в своё время потерял все доступы от почты. Попросили примерно вспомнить пароль, указать рабочие директории, кого-нибудь из списка контактов. После этого они восстановили доступ