IP-телефония – специальная технология для совершения звонков по Айпи-сетям с передачей голосового и видео траффика. Ее принцип заключается в том, что звуковой сигнал преобразуется в цифровой, упаковывается в специальные пакеты данных и передается по интернет-сети. Достигнув пункта назначения, сигнал декодируется.
В основе Айпи-телефонии лежат различные протоколы для шифрования данных. Скорость кодирования и декодирования сигналов очень быстрая, задержки минимальны и абоненты могут разговаривать по сети «в режиме реального времени». Виртуальная телефония обеспечивает безопасность передаваемых данных, поскольку трансляция ведется только на основе конкретного адреса.
Центральный элемент IP-телефонии – облачная АТС, принимающая и отправляющая абонентские звонки., тем самым организуя полнодуплексную связь. Универсальность цифровой связи обеспечивается международным стандартом Н.323.
Для работы IP-телефонии требуется бесперебойное подключение к интернету и специальные сервера. Звонки поступают на внутренний сервер, минуя внешнюю АТС. Это позволяет соединять абонентов одной или разных виртуальных АТС, звонить на обычные телефоны.