Как проверить надежность дата-центра?

Посмотрите сначала на классификацию дата-центра по Tier. Там четыре уровня и третий-четвертый уже говорят о хорошей отказоустойчивости и надежности инфраструктуры. Tier присваивает международная организация по сертификации Uptime Institute и получить Tier III достаточно сложно, для такого уровня должны быть зарезервированы все системы жизнеобеспечения ЦОД, что в итоге дает высокий SLA 99,982%.
Еще обратите внимание на лицензии и сертификаты. Обязательно должны быть лицензии на телематические услуги связи и услуги передачи данных. Если планируете размещать и обрабатывать в ЦОД персональные данные, запросите заключение о соответствии системы защиты персданных согласно 152-ФЗ. Эти документы обычно размещены на сайте компании, но более детально с ними можно ознакомиться по запросу. Когда мы запрашивали условия сотрудничества с дата-центром Nubes Alto, отдельно запрашивали все разрешительные документы и потом СБ проверяла их через регуляторов.
Еще хорошо, если у ЦОДа есть сертификаты соответствия отраслевым ГОСТам. Они, конечно, не гарантируют 100% качества услуг, но объективно подтверждают уровень физической защиты и надежности системы управления ЦОДом.