Это один из самых популярных вопросов, кто решил заварить чайку из самовара.
Мы постарались все собрать в одной статье - https://www.samovarov-grad.ru/news/kak-i-chem-topit-zharovoy-samovar/
Там же и видео найдете
Найдите любое видео на ютубе, лучше один раз посмотреть и разобраться как что делать. Пожилые точно справятся, в старые времена люди же топили самовары, технология не поменялась, я думаю.