Лет десять назад в Питерских "Пятерочках" была подобная акция. Я среди прочего, я купил бутылку "Русского стандарта", выпил рюмку дома под жареную картошку с котлетами и был разочарован - водка на вкус была как дешевый "сучок" (у ЛИВИЗа качество нестабильно). На следующий день пришел в магазин, сдал. Приняли почти полную бутылку, деньги вернули.
Калейдоскоп в прямую кишку засунут?
Cash back - это сдача (излишек денег при оплате)
Когда возврат денег не довольным покупателем - это refound