«Доверительный платеж» или же «Обещанный платеж» – это весьма полезная для абонентов услуга, которая позволяет избежать отключения связи в случае исчерпания средств.
Чтобы его получить нужно выполнить действия описанные в этой инструкции: https://rostelecomu.ru/otvety-na-voprosy/kak-vzyat-obeshhannyj-platez.html
Как отключить эту опцию в личном кабинете?
Обещанный платёж - это беспроцентная сумма, которую предоставляет компания для перекрытия задолженности на установленный срок, с последующим возвратом данной суммы в тот же срок.