Для этого есть простой рецепт, состоящий из нескольких не самых простых шагов.
- Описать для себя, чем вам необходимо заниматься в текущей позиции. Составить «профиль должности». Рекомендую найти наставника/ментора, вместе с которым определить, что вам нужно делать и что не нужно.
- Проанализировать всю вашу деятельность исходя из этого профиля. Выписать в таблицу все ваши роли/функции, которые вы выполняете. Таблица такая: функция, сколько времени в неделю занимает, нужно ли это делать или нет, кому и как отдать. Например: «обзвон клиентов», 8 часов в неделю, делать не нужно, отдать Ольге Петровне. В итоге таблице получится: сколько и чего вы выполняете ненужного и сколько нужного, и что с этим сделать.
- Для всего ненужного написать план передачи этой функции другому человеку.
- Реализовать план :)
Если у вас пока вообще нет людей, кому это раздавать, то нужно сгруппировать всё, что вам делать не нужно, в зоны ответственности. А людей нанимать уже исходя из получившихся зон ответственности: это может быть один человек, а может быть три — зависит от вашей ситуации. Также людей можно не нанимать, а пользоваться аутсорсингом, отдавая отдельные задачи.
Что важно учесть в плане реализации:
- чтобы человеку отдать какую-то функцию, ему нужно её «продать» — объяснить, почему для него будет лучше, если он будет ей заниматься
- правильно передать функцию — описать, в чём заключается функция, как её правильно выполнять, как вы будете оценивать результат, где у него заканчивается область принятия решений — по сути, вы передаёте человеку новую область ответственности
- предусмотреть период наставничества — в течение некоторого времени нужно помогать человеку выполнять новую функцию, обучая его правильным методам
- принять, что человек будет выполнять эту функцию не так, как вы, и результат может быть не совсем такой, какой был у вас; зато вы сможете заниматься тем, чем на самом деле вам нужно
Опыт показывает, что за 3 месяца целенаправленной работы можно раздать значительную часть своих экспертных функций и перейти к работе на новом уровне.