Для того чтобы создать работающую систему регламентации, прежде всего необходимо сформулировать проблемы, которые Вы хотите решить с помощью данной системы.
Если Вы качественно сформулируете проблемы, то сможете избежать основной ошибки в данной работе: превращение регламентации в процесс ради регламентации! Так же это позволит Вам измерить качество созданных регламентов. Так как качество регламентов будет определяться тем, насколько Вы достигли целей регламентации (решили стоящие перед Вами проблемы).
После того как разобрались с проблемами (для регламентации), необходимо выбрать правильную стратегию проведения изменений для проекта разработки и внедрения системы регламентации. Выбор правильной стратегии будет существенно зависеть от сложности создаваемых регламентов и потенциала сопротивления сотрудников внедрению регламентов.
В сложных ситуациях необходимо применение стратегии проведения изменений - "Организационное развитие"
Если Вы качественно сформулировали решаемые проблемы и выбрали адекватную стратегию проведения изменений, то скорей всего - Вас ждет успех и Вы сможете разработать и ВНЕДРИТЬ необходимые документы.
Если Вы не сформулировали решаемые проблемы и не выбрали адекватную стратегию проведения изменений, то Вас ждет гарантированный НЕ успех!
Варианты основных типов регламентных документов и их взаимосвязь - здесь на моем канале ДЗЕН Там же на моем канале в
ДЗЕН можно найти ответы на вопросы:
1. Почему не работают регламенты?
2. Как создать эффективную организационную структуру? Какие ошибки обычно допускаются?
3. Когда нам реально необходима регламентация Бизнес-процессов?
И много другой полезной информации на данную тему