Управление контактами

Для управления контактами в Почте используется адресная книга. Чтобы ее открыть, на верхней панели нажмите ЕщёКонтакты.

Добавить контакт

Адресная книга формируется автоматически из адресов, на которые вы когда-либо писали. Если вы хотите отключить автоматический сбор контактов, откройте страницу Контакты, отключите опцию Автоматически собирать и сохраните изменения.

Вы также можете добавить адрес вручную любым из способов:

  • Через интерфейс адресной книги. Нажмите кнопку Добавить контакт, заполните поля в окне редактирования контакта и сохраните изменения.
  • На странице чтения письма в карточке контакта. Откройте письмо и нажмите на имя отправителя левой кнопкой мыши. В появившемся окне нажмите кнопку Добавить в контакты.
  • С помощью импорта контактов.

Если имя контакта явно не задано и адресат вам ответил, в адресную книгу подставится имя, которое он указал в настройках своей почты.

  1. Нажмите кнопку .

  2. Заполните поля в окне редактирования контакта.

  3. Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.

Если имя контакта не задано в явном виде, а адресат ответил вам, в адресную книгу подставится имя, которое он указал в настройках своей почты.

Изменить контакт

Изменить информацию о контакте — имя, электронный адрес, телефон, дату рождения — можно одним из способов:

  • Через интерфейс адресной книги. Выберите контакт из списка, нажмите Изменить, введите новую информацию о контакте и сохраните изменения.
  • На странице чтения письма в карточке контакта. Откройте письмо и нажмите на имя отправителя левой кнопкой мыши. В появившемся окне нажмите кнопку Изменить, введите новую информацию о контакте и сохраните изменения.
  • Через интерфейс адресной книги. Выберите контакт из списка. В правом верхнем углу нажмите значок Изменить контакт, введите новую информацию о контакте и сохраните изменения.
  • На странице чтения письма в карточке контакта. Откройте письмо и нажмите на имя отправителя. В правом верхнем углу нажмите значок Изменить контакт, введите новую информацию о контакте и сохраните изменения.

Удалить контакт

Чтобы удалить контакт из адресной книги, в списке нажмите на его портрет и выберите Удалить в верхнем меню.

  • Через интерфейс адресной книги. Выберите контакт из списка. В правом верхнем углу нажмите значок Удалить контакт.
  • На странице чтения письма в карточке контакта. Откройте письмо и нажмите на имя отправителя. В правом верхнем углу нажмите значок Удалить контакт.

Группы контактов

Написать письмо группе контактов

Чтобы отправлять письма сразу нескольким личным контактам, не вводя их адресов, вы можете группировать контакты — в поле Кому нужно будет ввести только название группы.

Добавить контакт в группу

  1. Отметьте нужные контакты.
  2. Нажмите кнопку Добавить в группу.
  3. Выберите из списка нужную группу или создайте новую.

Примечание

Добавить контакты можно одновременно в несколько групп.

Удалить контакт из группы

  1. Откройте нужную группу из списка в левой части страницы.
  2. Отметьте контакты, которые хотите удалить из группы.
  3. Нажмите кнопку Удалить из группы.

Внимание

При удалении из группы контакт останется в адресной книге. Чтобы удалить контакт из адресной книги, нажмите Удалить контакт.

Настроить группу

Любую группу можно переименовать или удалить. Чтобы перейти к настройкам, наведите курсор на название группы в списке групп слева. Нажмите появившуюся ссылку настроить.

Настройка групп контактов также доступна из меню ЕщеКонтакты.

Импорт и экспорт контактов

Для импорта и экспорта контактов между адресными книгами Яндекс Почты и других почтовых сервисов и программ используются файлы формата vCard.

Чтобы экспортировать контакты из адресной книги Яндекс Почты, нажмите в верхнем меню раздела Контакты кнопку Ещё и выберите пункт Сохранить контакты в файл. В открывшемся окне нажмите кнопку Сохранить. Все личные контакты из вашей адресной книги будут сохранены на вашем компьютере в vCard-файл.

Чтобы импортировать контакты в адресную книгу Яндекс Почты, нажмите в верхнем меню раздела Контакты кнопку Ещё и выберите пункт Загрузить контакты из файла. Откройте нужный vCard-файл и нажмите кнопку Сохранить.

Экспорт контактов из разных почтовых программ

Mozilla Thunderbird
  1. Нажмите кнопку Адресная книга.
  2. В окне адресной книги откройте меню ИнструментыЭкспорт.
  3. Задайте имя файла, тип vCard и выберите путь для сохранения.
  4. Нажмите кнопку Сохранить. Сохраненный файл вы можете импортировать в адресную книгу Яндекс Почты или другой почтовой программы.
The Bat!
  1. Откройте меню ИнструментыАдресная книга.
  2. В окне адресной книги откройте меню ФайлЭкспорт вBusiness card (vCard v2.1).
  3. Задайте имя файла, тип Электронная визитная карточка vCard (.VCF) и выберите путь для сохранения.
  4. Нажмите кнопку Сохранить. Сохраненный файл вы можете импортировать в адресную книгу Яндекс Почты или другой почтовой программы.

Синхронизация контактов

Для предоставления доступа к контактам используется протокол CardDAV.

Синхронизация с адресной книгой на мобильном устройстве

Вы можете синхронизировать контакты в Почте с адресной книгой вашего смартфона. Чтобы это сделать, создайте учетную запись CardDAV и настройте ее на мобильном устройстве:

Android

Шаг 1. Создайте пароль приложения

  1. Откройте страницу Пароли приложений в Яндекс ID и нажмите Создать новый пароль.

  2. Выберите тип приложения Контакты и придумайте название пароля, чтобы его было проще найти в списке. Например, укажите название приложения, для которого вы создаете пароль.

  3. Нажмите кнопку Создать. Пароль приложения отобразится во всплывающем окне.

    Важно

    Пароль можно увидеть только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.

Шаг 2. Настройте приложение для синхронизации

  1. Скачайте и установите приложение, которое поддерживает протокол CardDAV. Такое приложение можно найти в магазине Google Play по запросу carddav.

Примечание

Ниже описан общий порядок действий. Интерфейс приложений может отличаться.

  1. Откройте приложение и перейдите к добавлению аккаунта CardDAV.

  2. Выберите способ добавления аккаунта — через URL и имя пользователя.

  3. Укажите следующие параметры:

    • Базовый URL: carddav.yandex.ru
    • Имя пользователя: ваш_логин@yandex.ru
    • Пароль: пароль приложения, созданный на предыдущем шаге
  4. Подтвердите данные и создайте аккаунт.

Шаг 3. Добавьте контакты из Почты в контакты телефона

  1. Создайте на мобильном устройстве новый контакт с любым именем — при создании в разделе Сохранить в аккаунте выберите CardDAV.
  2. Откройте в браузере страницу Контакты.
  3. Добавьте нужные контакты в группу Контакты с телефона.
  4. Откройте приложение Контакты на мобильном устройстве.
  5. Потяните экран вверх, чтобы обновить адресную книгу.
iOS

Шаг 1. Создайте пароль приложения

  1. Откройте страницу Пароли приложений в Яндекс ID и нажмите Создать новый пароль.

  2. Выберите тип приложения Контакты и придумайте название пароля, чтобы его было проще найти в списке. Например, укажите название приложения, для которого вы создаете пароль.

  3. Нажмите кнопку Создать. Пароль приложения отобразится во всплывающем окне.

    Внимание

    Пароль можно увидеть только один раз. Если вы ввели его неправильно и закрыли окно, удалите текущий пароль и создайте новый.

Шаг 2. Добавьте учетную запись CardDAV

Примечание

Инструкция подходит для устройств с iOS версии 14. В других версиях некоторые шаги могут отличаться.

  1. Откройте меню НастройкиКонтактыУчетные записи.

  2. В списке выберите пункт Другое.

  3. Нажмите кнопку Новая учетная запись.

  4. Выберите пункт Учетная запись CardDAV.

  5. Укажите следующие параметры:

    • Сервер: carddav.yandex.ru
    • Пользователь: ваш_логин@yandex.ru
    • Пароль: пароль приложения, созданный на предыдущем шаге
    • Дополнительно: порт 443 или 8443 (предпочтительнее — 443)
  6. Нажмите Далее.

Шаг 3. Добавьте контакты телефона в CardDAV

  1. Откройте меню НастройкиКонтакты.
  2. Выберите учетную запись carddav.yandex.ru по умолчанию.

Шаг 4. Добавьте контакты из Почты в контакты телефона

  1. Создайте на мобильном устройстве новый контакт с любым именем.
  2. Откройте страницу Контакты в настройках Яндекс Почты.
  3. Добавьте нужные контакты в группу Контакты с телефона.
  4. Откройте приложение Контакты на мобильном устройстве.
  5. Потяните экран вниз, чтобы обновить адресную книгу.

Контакты со смартфона появятся в Яндекс Почте.

Важно

Из адресной книги мобильного устройства синхронизируются только те контакты, которые при создании были сохранены в учетную запись CardDAV. Те контакты, которые были сохранены в память смартфона или другую учетную запись, не будут синхронизированы с Яндекс Почтой.

Синхронизация контактов в почтовых программах на компьютере

Если вы работаете с письмами в одной из почтовых программ, которая установлена на вашем компьютере, вы можете синхронизировать адресную книгу почтовой программы с контактами Яндекс Почты.

Общий порядок действий для настройки синхронизации (интерфейс разных программ может отличаться):

  1. В вашей почтовой программе создайте новую адресную книгу — при создании выберите тип книги CardDAV.

  2. Для адресной книги укажите:

    • Имя пользователя: ваш_логин@yandex.ru
    • Адрес сервера: carddav.yandex.ru
  3. Чтобы авторизоваться, введите пароль приложения, который вы создавали при настройке почтовой программы.

    Примечание

    Если вы не помните пароль приложения, удалите его со страницы Пароли приложений в  Яндекс ID и создайте новый.

  4. В свойствах адресной книги настройте параметры синхронизации (например, ее периодичность), если это позволяет ваша почтовая программа.

Из синхронизированной ранее книги пропали некоторые контакты

Раньше все контакты из Яндекс Почты при синхронизации попадали в единую адресную книгу пользователя. Для упрощения навигации разные группы контактов были разнесены в отдельные адресные книги. Книги, созданные по старым правилам, превратились в личные. Из них были исключены все общие контакты организации.

Чтобы доступ ко всем контактам опять появился, в почтовой программе удалите старую адресную книгу и синхронизируйте контакты заново.

Поиск контакта

Чтобы быстро найти контакт в адресной книге, воспользуйтесь встроенным поиском, который поддерживает прямую и обратную транслитерацию имен и фамилий. Например, для поиска контакта «Безумный Шляпник» используется как кириллическая «б», так и латинская «b».

Если вы введете при написании письма первые буквы имени, фамилии или адреса электронной почты в поле Кому, вы увидите список подходящих контактов в виде всплывающих подсказок. Для подстановки в первую очередь будут выбираться те адресаты, с которыми вы недавно переписывались.

Карточка контакта

Чтобы посмотреть дополнительную информацию о контакте, нажмите на имя отправителя на странице чтения письма.

Вы можете самостоятельно добавить телефон, дату рождения или комментарий — для этого нажмите кнопку Изменить в карточке контакта.

Из карточки контакта вы также можете посмотреть все письма, которые приходили от этого отправителя, создать правило для всех похожих писем или отправить адрес в черный список.

Информация о каждом контакте собрана в его карточке. Чтобы увидеть ее, нажмите на имя контакта в адресной книге или на странице чтения письма.

Из карточки контакта можно:

  • просмотреть историю переписки;
  • найти письма по заданным критериям — вложениям, папке, дате, отправителю, получателю, содержанию и другим;
  • быстро перейти к написанию письма;
  • назначить встречу в Яндекс Календаре;
  • начать чат в Яндекс Мессенджере (только для организаций);
  • позвонить на указанный номер телефона.
Написать в службу поддержки