Ошибки сертификата безопасности

Когда возникает ошибка сертификата безопасности, вы видите сообщение:

  • «Ваше подключение не защищено».
  • «Сайт угрожает безопасности вашего компьютера».
  • «Ошибочный сертификат».
  • «Ошибка в сертификате безопасности».
  • «Это соединение является недоверенным».

Ошибки ненадежного соединения или некорректного сертификата безопасности могут возникнуть из-за конфликта между настройками браузера и компьютера. Также ошибки может вызвать работа антивируса. Чтобы понять причину ошибки сертификата, найдите ее код в конце сообщения.

Код ошибки

Решение

ssl_error_bad_cert_domain

Проверьте, что в адресную строку браузера введен правильный адрес — mail.yandex.ru или passport.yandex.ru, а после ru стоит символ /, а не точка или другой символ.

err_cert_date_invalid
sec_error_oscp_invalid_signing_cert
sec_error_expired_issuer_certificate
sec_error_expired_certificate
sec_error_ocsp_future_response

Убедитесь, что на компьютере корректно установлены дата и время. Если они настроены неправильно, система ошибочно определяет, что срок сертификата еще не наступил или уже закончился.

err_cert_common_name_invalid
err_cert_authority_invalid
sec_error_unknown_issuer

Убедитесь, что в настройках вашего антивируса отключена проверка HTTPS-соединений. О том, как это сделать в Kaspersky Internet Security и в ESET NOD32 Smart Security, см. под таблицей.
Если на вашем компьютере нет антивирусной программы, злоумышленники могли подменить сертификат безопасности при помощи вредоносного кода или атаки MITM. Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».
Отключение проверки HTTPS-соединения в Kaspersky Internet Security

  1. Откройте окно антивируса и нажмите кнопку в левом нижнем углу.

  2. Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите пункт Сеть.

  3. В блоке Проверка защищенных соединений установите значение Не проверять защищенные соединения и подтвердите выбор.

Отключение проверки HTTPS-соединения в ESET NOD32 Smart Security

  1. Откройте окно антивируса, перейдите на вкладку Настройка и нажмите ссылку Дополнительные настройки.

  2. В блоке Интернет и электронная почта → SSL/TLS отключите опцию Включить фильтрацию протокола SSL/TLS.

  3. В блоке Интернет и электронная почта → Защита доступа в Интернет → Веб-протоколы → Настройка модуля сканирования HTTPS отключите опцию Включить проверку протокола HTTPS.

  4. Нажмите кнопку OK, чтобы сохранить изменения.

Написать в службу поддержки