Как верно составить условие

Чтобы правило работало корректно, необходимо верно составить его условие. В условии указывается параметр, строгость выполнения условия и значение параметра.

Параметры и значения

Параметр

Что указать в значении параметра

Пример значения параметра

От кого

Адрес отправителя

igor.markov.sales@example.ru

Кому или копия

Адрес получателя или адрес получателя копии письма

irina.maslova.sales@example.ru

Кому

Адрес получателя

irina.maslova.sales@example.ru

Копия

Адрес получателя копии письма

marketing@example.ru

Тема

Тема письма

Встреча c руководителем

Тело письма

Текст письма

Завтра обсуждаем новый план продаж.

Вложение

Название вложенного файла

plan.pdf

Заголовок

Служебная информация о письме

To: irina.maslova.sales@example.ru

Строгость выполнения условий

Существует шесть степеней строгости:

Какие письма попадут в фильтр

Для каких параметров применимо

Пример выполнения

Письма, параметры которых строго соответствуют указанному значению в или в адресе, или в имени пользователя.

Кому

От кого

Копия

Кому или копия

Если для параметра От кого задано значение адреса igor.markov.sales@example.ru или значение имени «Игорь Марков», то в обоих случаях в фильтр попадет письмо от отправителя «Игорь Марков» с адресом igor.markov.sales@example.ru.

Письма, параметры которых строго соответствуют указанному значению.

Тема

Тело письма

Вложение

Заголовок

Если для параметра Тема задано значение «план продаж», то в фильтр попадет письмо с темой «План продаж».

Письма, текст которых соответствует указанному значению, а также содержит сочетание с указанным значением в оформленном или неоформленном виде.

Тело письма

Если для параметра Тело письма задано значение «график работы», то в фильтр попадут и письма с текстом «График работы на февраль», и письма с текстом «Мы переходим на новый график работы».

Какие письма попадут в фильтр

Для каких параметров применимо

Пример выполнения

Письма, параметры которых строго не соответствуют указанному значению или в адресе, или в имени пользователя.

Кому

От кого

Копия

Кому или копия

Если для параметра От кого задано значение адреса igor.markov.sales@example.ru или значение имени «Игорь Марков», то в обоих случаях в фильтр попадут все письма, кроме писем от отправителя «Игорь Марков» с адресом igor.markov.sales@example.ru.

Письма, параметры которых строго не соответствуют указанному значению.

Тема

Тело письма

Вложение

Заголовок

Если для параметра Тема задано значение «поставщик», то в фильтр попадут все письма, кроме писем с темами «Новый поставщик» и «Поставщик сменил реквизиты».

Письма, текст которых не соответствует указанному значению, а также не содержит сочетание с указанным значением в оформленном или неоформленном виде.

Тело письма

Если для параметра Тело письма задано значение «договор поставки», то в фильтр попадут все письма, кроме писем с текстом «Подпишите договор поставки» и «Договор поставки № 1152-В».

Какие письма попадут в фильтр

Для каких параметров применимо

Пример выполнения

Письма, параметры которых содержат указанное значение или сочетание с этим значением в адресе или в имени пользователя.

Кому

От кого

Копия

Кому или копия

Если для параметра От кого задано значение адреса igor.markov.sales или значение имени «Игорь», то в обоих случаях в фильтр попадет письмо от отправителя «Игорь Марков» с адресом igor.markov.sales@example.ru.

Письма, параметры которых содержат сочетания с этим значением и его словоформы.

Тема

Тело письма

Вложение

Заголовок

Если для параметра Тема задано значение «Договор поставки», то в фильтр попадут письма с темами «Договор поставки» и «Соглашение к договору поставки». Письма с темами «Договор от Маркова» и «Подпишите договор» в фильтр не попадут.

Письма, текст которых содержит указанное значение или сочетание с этим значением в оформленном или неоформленном виде.

Тело письма

Если для параметра Тело письма задано значение «договор», то в фильтр попадут и письма с текстом «Договор поставки», и письма с текстом «Обсуждаем условия нового договора».

Какие письма попадут в фильтр

Для каких параметров применимо

Пример выполнения

Письма, параметры которых не содержат указанное значение или сочетание с этим значением в адресе или в имени пользователя.

Кому

От кого

Копия

Кому или копия

Если для параметра От кого задано значение адреса igor.markov.sales или значение имени «Игорь», то в обоих случаях в фильтр попадут все письма, кроме писем от отправителя «Игорь Марков» с адресом igor.markov.sales@exapmle.ruuacomcom.trkzuz.

Письма, параметры которых не содержат сочетания с этим значением и его словоформы.

Тема

Тело письма

Вложение

Заголовок

Если для параметра Тема задано значение «Договор поставки», то в фильтр попадут письма с темами «Договор подряда» и «Сегодня заключаем договор». Письма с темами «Договор поставки» и «Подписание договора поставки» в фильтр не попадут.

Письма, текст которых не содержит указанное значение или сочетание с этим значением в оформленном или неоформленном виде.

Тело письма

Если для параметра Тело письма задано значение «Договор поставки», то в фильтр попадут все письма, кроме писем с текстом «Договор поставки № 1152-В» и «Сегодня мы подпишем договор поставки».

Какие письма попадут в фильтр

Для каких параметров применимо

Пример выполнения

Письма, параметры которых содержат любое значение, кроме пустого.

Заголовок

Вложение

Если для параметра Вложение или Заголовок задано условие есть, то в фильтр попадут все письма с вложениями или заголовком.

Какие письма попадут в фильтр

Для каких параметров применимо

Пример выполнения

Письма, параметры которых содержат пустое значения.

Заголовок

Вложение

Если для параметра Вложение или Заголовок задано условие нет, то в фильтр попадут все письма без вложений или заголовка.

Написать в службу поддержки