Домены-алиасы (синонимы)

К одной организации в Яндекс 360 можно подключить несколько доменов — один из них будет основным, а остальные — алиасами (синонимами).

Например, после ребрендинга в качестве алиаса можно добавить прежний домен организации, чтобы не терять почту от старых клиентов.

Вся почта, отправленная на домен-алиас, будет попадать в соответствующие почтовые ящики сотрудников. В свою очередь, сотрудник может выбрать, с какого адреса отправить то или иное письмо.

Как добавить алиас

Процесс добавления алиаса не отличается от добавления первого домена:

  1. Откройте кабинет организации admin.yandex.ru.
  2. Выберите в меню Общие настройки → Домены.
  3. Впишите имя домена и нажмите Добавить домен.
  4. Настройте и подтвердите домен или делегируйте его. Что это значит?

Чем алиас отличается от основного домена

  • По умолчанию электронная почта отправляется с основного домена.
  • Основной домен используется в интерфейсе кабинета организации и сервисов Яндекс 360 — например, при создании аккаунта сотрудника или в окне создания встречи.
  • Основной домен нельзя удалить, то есть отключить от организации.

Как заменить основной домен организации

  1. Подключите новый домен как алиас.
  2. Нажмите в блоке этого домена и выберите Сделать основным.

После этого старый домен можно будет либо отключить от организации, либо оставить в качестве алиаса.

Что произойдет после смены домена с почтовыми ящиками сотрудников и адресами переговорок:

  • Почтовые ящики сотрудников вашей организации будут перенесены на новый основной домен. Все данные в почтовых ящиках сохранятся.

  • Старый домен в почтовых адресах переговорок поменяется на новый основной домен. Например, вы решили изменить домен company1.ru на company2.ru. Почтовый адрес meeting-room@company1.ru для переговорки «Meeting room» изменится на meeting-room@company2.ru. Старый адрес переговорки во встречах тоже поменяется на новый.

Примечание

Если после смены домена внешний участник отредактирует встречу, бронирование переговорки с новым адресом отменится. Это не произойдет, если встречу отредактирует сотрудник организации.

Написать в службу поддержки