Платеж списался дважды
Если вы случайно оплатили подписку разными способами или для разных аккаунтов, напишите в службу поддержки.
Подписка оплачена банковской картой в веб-версии или в приложении
-
Добавьте скриншот выписки из банка, на котором видны:
- маска карты — первые 6 и последние 4 цифры ее номера;
- дата платежа;
- получатель платежа — Яндекс Музыка.