Обслуживание в сервисных центрах
Если вы купили [технически сложный товар](*технически-сложный-товар) и нашли поломку, вы можете:
- обратиться в сервисный центр, рекомендованный производителем;
- оформить возврат, если прошло меньше 15 дней с покупки (не считая дня получения).
Специалисты сервисного центра осмотрят товар и помогут решить проблему.
Что взять с собой в сервисный центр
- Документ, который подтверждает, что вы купили товар на Маркете (например, чек или подтверждение покупки).
- Еще может пригодиться гарантийный талон: обычно он входит в комплектацию товара.
Вам не могут отказать в гарантийном обслуживании, если у вас нет чека или гарантийного талона, по закону «О защите прав потребителя». Если сервисный центр отказывает вам в обслуживании, напишите нам в Telegram: мы на связи 24/7. Если этот вариант не подходит, напишите в чат на Маркете: после авторизации перейдите на страницу Заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.
Куда обращаться
У каждого производителя свои сервисные центры:
| A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q
R | S | T | U | V | W | X | Y | Z
| A | Б | В | Г | Д | З | И | К | Л | Р | С | Э | Я
A
B
C
| Производитель | Контакты |
|---|---|
cactus |
http://cactus-russia.ru/support/service/ |
Caiman |
https://service.unisaw.ru/center/ |
Candy |
https://www.candy.ru/ru_RU/technicheskaya-podderzhka |
Canon |
https://www.canon.ru/support/consumer_products/repair/ |
CATA |
http://cata.ru/support/service/ |
CARCAM |
https://carcam.ru/service/ |
CARKU |
Телефон: +7 499 755‑57‑66 |
CBR |
Телефон: +7 495 500‑03‑05 |
Celestron |
http://celestron.ru/contact/dealers#москва |
CENTEK |
https://centek.ru/servis |
CHAMPION |
http://championtool.ru/shop-and-service/ |
Chicco |
https://www.chicco.ru/garantia-service.html |
Citizen |
https://citizenstore.ru/warranty/ |
Clatronic |
http://clatronic-bt.ru/service/ |
Condtrol |
http://www.condtrol.ru/contacts/ |
CROWN MICRO |
http://www.crown-micro.com/ru/service-centers/ |
CS Medica |
https://csmedica.ru/where_buy/ |
Cuckoo |
http://www.cuckoo.ru/support/center/ |
CyberPower |
http://www.cyberpower-eps.ru/garant.php |
D
E
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Ea2 |
http://ea2world.ru/kontakty/ |
Econ |
https://econ.su/services/ |
ECHO |
https://www.i-echo.ru/contacts/service/ |
Edisson |
http://edisson.ru/owners/servicelocator/ |
Einhell |
https://einhell-instrument.ru/auxpage_servisnye-centry/ |
EKF |
https://ekfgroup.com/podderzhka/service-centers |
Elari |
http://elari.net/ru/support/ |
Electrolux |
https://www.electrolux.ru/support/find-a-service-centre/ |
Elephone |
https://ru.elephone.hk/service/ |
ELIKOR |
https://elikor.com/services/ |
ELITECH |
https://elitech-tools.ru/sections/service |
Eltron |
https://stiebel-eltron.ru/corp/service |
ENDEVER |
https://www.endever.su/service/ |
Engy |
Телефон: +7 495 221‑16‑20 |
Epson |
http://www.epson.ru/support/service/ |
Eurolux |
Телефон: 8 800 555‑55‑49 |
F
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Fellowes |
https://fellowes.ru/podderzhka/service.php |
FIAC |
Телефон: +7 495 104‑43‑54 |
FISKARS |
Телефон: 8 800 707‑04‑52 |
Fly |
https://www.fly-phone.ru/support/service_centers/ |
Forester |
Телефон: +7 495 640‑22‑05 |
Fostex |
https://fostexsound.ru/service/ |
Frap |
http://frap-russia.ru/service/ |
Fubag |
https://fubag.ru/about/service/ |
Fujida |
https://fujida.su/guarantee/ |
Fusion |
https://www.fusion.ru/servisnye-centry |
G
H
I
| Производитель | Контакты |
|---|---|
iBoto |
http://iboto.ru/service.html |
iClima |
https://optim-m.ru/service/ |
IEK |
https://www.iek.ru/contacts/service_centers/ |
iLife |
http://ilife-rus.ru/garantija-i-servisnye-centry/ |
In Sink Erator |
https://insinkerator-outlet.ru/servis/ |
Indesit |
https://service.indesit.ru/ |
INOI |
https://inoi.com/pages/servisnye-centry/ |
INSTRUMAX |
http://instrumax.ru/ru/service |
INTERSTEP |
Почта: 164@inter-step.ru Телефон: 8 800 505‑58‑04 |
Ion |
Почта: service@ionaudio.ru |
Ippon |
http://ippon.ru/support/centers/ |
Irbis |
https://www.irbis.su/services |
J
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Jacob Delafon |
https://www.jacobdelafon.ru/ru/servisnye-centry |
Janome |
http://www.janome.ru/serv_centr.php |
JBL |
https://support.jbl.com/ru/ru/customer-service/service-centres.html |
Jetpik |
Телефон: 8 800 100‑80‑21 |
JONNESWAY |
Телефон: +7 495 664‑21‑77 |
Joseph Joseph |
Телефон: +7 495 152‑33‑99 |
Jura |
https://jurarussia.ru/servicecenters/ |
JVC |
https://ru.jvc.com/support/service/ |
K
L
| Производитель | Контакты |
|---|---|
LAUFEN |
Телефон: 8 800 200‑16‑43 |
Leberg |
http://optim-m.ru/service/klimat_SC.htm (климатическое оборудование) http://optim-m.ru/service/otoplenie_SC.htm (отопительное оборудование) |
LEGO |
https://www.lego.com/ru-ru/service |
Legrand |
Телефон: 8 800 700‑75‑54 |
Lenovo |
https://www.lenovo.com/ru/ru/services-overview/ |
LEXAND |
https://lexand.ru/support/service-centers/ |
LG |
https://www.lg.com/ru/support/repair-warranty/locate-repair-center |
Liebherr |
https://home.liebherr.com/ru/rus/ru/где-купить/где-купить.html |
Logitech |
https://support.logi.com/hc/ru/ |
Lumme |
http://lumme-ru.com/service-centers |
M
N
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Navitel |
https://navitel.ru/ru/support |
National |
https://national-ru.ru/service/ |
netis |
http://www.netisru.com/Suppory/request.html |
Nikon |
https://www.nikon.ru/ru_RU/service_support/local_content_ser_centres.page |
Nokia |
https://www.nokia.com/phones/ru_ru/support/care-center-locator |
Nubia |
Телефон: +7 495 797‑27‑12 |
O
| Производитель | Контакты |
|---|---|
OnePlus |
Телефон: +7 499 490‑04‑37 |
Onkyo |
https://www.onkyo-rus.ru/support/services/moskva/ |
OPPO |
https://oppo-ru.custhelp.com/app/contactoppo/service_center |
Oregon Scientific |
https://oregonscientific.ru/service/ |
ORICO |
http://orico-russia.ru/garantii |
P
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Panasonic |
https://rus.panasonic.ru/serviceshops/network/ |
PANDA |
Телефон: 8 800 200‑35‑50 |
PATRIOT |
http://www.onlypatriot.com/ru/support/map/ |
PHANTOM |
http://www.phantom.ru/electronics/support-phantom.html |
Philips |
https://www.service.philips.ru/Home/Choice |
Philips AVENT |
Телефон: 8 800 200‑08‑80 |
Picooc |
https://picooc.ru/p-garantiya/ |
Pioneer (электроника) |
https://www.pioneer-rus.ru/sites/pioneer_ru/files/jan19.pdf |
Pioneer (бытовая техника) |
https://pioneer-bt.ru/service/ |
Plantronics |
Телефон: 8 800 100‑64‑14 |
Polar |
Телефон: 8 800 100‑50‑11 |
Polaris |
https://www.polar.ru/buyers/service/#city-495/country-RUS/q- |
Polarline |
http://www.polartv.ru/spisok_SC.htm |
Prestigio |
https://prestigio.ru/support |
PROFFI |
https://proffi.info/servisnye-tsentry/ |
Prology |
http://www.prology.ru/services |
Q
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Qumo |
https://qumo.ru/service/ |
R
S
T
| Производитель | Контакты |
|---|---|
TCL |
http://tcl.com.ru/support/service/ |
Tefal |
https://www.tefal.ru/отдел-по-работе-с-клиентами/ремонт |
TELEFUNKEN |
http://www.telefunken-electronics.ru/support/service_center/ |
Tesler |
http://tesler-electronics.ru/service_centers |
Thermex |
https://thermex.ru/contacts/ |
Thermor |
http://www.thermor.ru/services |
Thomas |
https://thomas.ru/support/service |
Timberk |
https://www.timberk.ru/service/centers/ |
TimeCup |
Телефон: 8 925 589‑82‑89 |
Toshiba |
http://www.toshiba.ru/service/ |
TP-LINK |
https://www.tp-link.com/ru/support/service-centers/ |
Tristar |
http://tristar-bt.ru/service/ |
TurboPad |
https://turbopad.ru/services |
U
| Производитель | Контакты |
|---|---|
UNIT |
http://www.unit.ru/service/ |
UPVEL |
Телефон: +7 499 650‑50‑36 |
URAGAN |
http://www.uragan.org/service.php |
V
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Vaillant |
https://www.vaillant.ru/customers/service-support/vaillant/ |
Vatten |
https://vatten.ru/servis_i_uslugi/ |
VEKTA |
https://www.myvekta.ru/podderzhka/ |
Venta |
https://www.venta.ru/warranty/garantee/ |
Verbatim |
http://itclinic.ru/clinic/ |
VES |
http://ves-opt.ru/page/85 |
VIDIMA |
http://vidima.com.ru/garantiya-i-servis/servis/ |
Viewsonic |
Телефон: +7 495 276‑22‑55 |
VITEK |
https://vitek.ru/services/servisnye-tsentry/ |
Vivo |
https://www.vivo.com/ru/support/serviceCenter |
W
| Производитель | Контакты |
|---|---|
WACOM |
http://wacom.ru/support/warranty-and-service.html |
Wahl |
http://wahlglobal.com/russia/hairstyling/tested-safety.html |
WaterPik |
Телефон: 8 800 555‑19‑70 |
Waterpulse |
https://www.waterpulse.com.ru/warranty |
Weissgauff |
https://www.weissgauff.ru/menu_20/garantiya.html |
Wester |
http://www.wester.su/o-nas/service/ |
Western Digital |
https://support.wdc.com/warranty/?lang=ru |
Whirlpool |
https://service.whirlpool.ru/# |
World Vision |
https://www.world-vision.ru/#contact |
X
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Xerox |
Телефон: 8 800 700‑88‑82 |
Xiaomi |
https://mi-shop.com/ru/service-centers/ |
Y
| Производитель | Контакты |
|---|---|
YAMAHA |
https://ru.yamaha.com/ru/support/service_locator/index.html |
Z
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Zanussi |
https://www.zanussi.ru/support/service-centre-locator/ |
Zigmund & Shtain |
https://zigmundshtain-rus.com/service |
ZTE |
https://myzte.ru/support/services/ |
ZYXEL |
https://www.zyxel.com/ru/ru/contact_us/addresses-sc.shtml |
А
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Аквафор |
https://help.aquaphor.ru/ru-RU/support/home |
Аксион |
https://axion-tnp.ru/support/ |
АТМОС |
Почта: service@atmosmed.ru |
Б
| Производитель | Контакты |
|---|---|
БАРЬЕР |
https://www.barrier.ru/customer/service-center/ |
БАСТИОН |
https://bast.ru/support/avtorizovannyie-servisnyie-czentryi/ |
Бирюса |
http://www.biryusa.ru/service.php |
В
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ВИХРЬ |
https://www.vihr.su/сервисные-центры |
ВолТера |
http://вольтера.рф |
Г
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Гейзер |
https://geizer.com/service/service-and-guaranty/service-and-repair/ |
Д
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Добрыня |
http://добрыня.su/oplata-i-dostavka |
З
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ЗУБР |
https://zubr.ru/services/ |
И
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Интерскоп |
http://www.interskol.ru/dillers/?stype=2 |
К
| Производитель | Контакты |
|---|---|
КАЛИБР |
http://www.kalibrcompany.ru/service/ |
КОТОФЕЙ |
http://kotofey.ru/systems/181-ne-yavlyaetsya-defektom |
Л
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ЛЕПСЕ |
https://www.lepse.com/products/service.php |
Лысьва |
http://lzbt.ru/service/ |
Р
| Производитель | Контакты |
|---|---|
РЕСАНТА |
https://utake.ru/service-centers/ |
Рокимед |
https://rokimed.ru/service |
Ротор |
http://apzrotor.ru/service-centers |
С
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Саратов |
http://www.sepo.ru/service/ |
Сварог |
http://svarog-rf.ru/support/service-centers |
СЛАВЕН |
Телефон: 8 800 555‑97‑45 |
Э
| Производитель | Контакты |
|---|---|
ЭРА |
http://www.eraworld.ru/warranty |
Я
| Производитель | Контакты |
|---|---|
Яндекс |
https://yandex.ru/support/phone/troubleshooting/service-center.html |
Я не нашел ответа на свой вопрос
{% include references-support-chat %}
Перечень технически сложных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 10 января 2011 г. № 924.
Была ли статья полезна?
Предыдущая
Следующая