Поиск и выбор товаров
Вы можете искать товары с помощью поисковой строки или каталога. Для этого укажите на Маркете категорию, название товара или конкретную модель.
Также на сервисе можно подбирать товары по определенным параметрам и выбирать товары в конкретном магазине.
Узнайте о товаре больше, просмотрев короткий видеоролик. В нем блогеры рассказывают о товаре, показывают его в действии и делятся промокодами со скидкой.
Не могу найти товар
Некоторые товары могут быть недоступны в выбранном регионе. Для каждого региона установлены свои условия показа товаров. Если товар не соответствует этим условиям, он не будет отображаться на витрине.
Как выбрать товар из категории
Если вы не знаете полное название товара или не определились с производителем и характеристиками, укажите название нужной категории в поисковой строке или каталоге. Появятся все предложения магазинов в этой категории. Далее предложения можно отбирать по нужным параметрам (например, по производителю).
Например, вам нужна стиральная машина, но вы не определились с типом загрузки (вертикальный или фронтальный). Так, по запросу «Стиральная машина» вы попадете на страницу категории Стиральные машины, где сможете выбрать подходящую.
Как выбрать из нескольких моделей
Чтобы найти все модели одного товара, задайте в поисковой строке название товара. Например, если вы решили купить смартфон Samsung Galaxy, но сначала хотите сравнить разные модели, укажите запрос «Samsung Galaxy».
Вы попадете на страницу, где собраны отдельные предложения или карточки товаров (на карточке собраны сразу несколько предложений). Отличить карточку от предложения можно по надписи X предложений.
Как найти конкретную модель
Чтобы найти определенную модель товара, задайте в поисковой строке ее основные характеристики, например, «Apple iPhone 6S 64Gb».
Вы попадете на карточку товара iPhone 6S с 64 ГБ памяти, где сможете изучить его характеристики и прочитать отзывы.
Как подобрать товар по параметрам
Чтобы подобрать товар по параметрам, перейдите на страницу нужной категории и выберите значения параметров в блоке справа.
Совет
Нажмите значок , чтобы посмотреть подробную информацию о параметре.
Как выбрать товар в конкретном магазине
Вы можете искать товары в ассортименте конкретного магазина, а не среди всех предложений Маркета. Например, если вы уверены в качестве товаров, которые предлагает магазин, или вам нравится уровень его обслуживания. Для этого перейдите на страницу магазина и укажите в поисковой строке название нужного товара.
Вы также можете просмотреть все предложения магазина из определенной категории. Для этого на странице магазина задайте нужную категорию в поисковой строке или перейдите к категории через каталог товаров.
Как найти товары с уценкой
На некоторых карточках представлены товары с уценкой. Их можно найти:
- на странице категории — в фильтре Состояние выберите Уценка;
- на карточке товара — переключите состояние товара на значение Уценка;
- в разделе Уценка.
Как купить алкоголь
На Маркете можно купить алкогольные напитки — если вам уже исполнилось 18 лет.
Чтобы купить алкоголь, в каталоге выберите раздел Продукты питания → Алкоголь, подтвердите свой возраст, добавьте нужные товары в корзину и перейдите к оформлению заказа. При оформлении заказа не получится применить промокоды Маркета или баллы Плюса.
Забрать заказанные алкогольные напитки можно только самовывозом из специализированных магазинов, оплатить — только при получении.
Чтобы получить заказ с алкоголем, потребуется паспорт.
Примечание
Внимательно проверяйте заказ при получении — ответственность за формирование заказа несет продавец.
Если у вас возникнут вопросы к качеству товаров, свяжитесь с продавцом: перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и нажмите Чат с продавцом или напишите в чат-бот Маркета в Telegram, чтобы получить контакты продавца.
Новые или бывшие в употреблении товары, витринные образцы в хорошем состоянии или товары с незначительными дефектами, которые не влияют на функциональность.