---
metadata:
- name: generator
content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
- https://m.yandex.ru/support/m-maps/en/offline.md
- https://m.yandex.ru/support/m-maps/ru/offline.md
keywords:
- я
- н
- д
- е
- к
- с
- ' '
- а
- р
- т
- ы
- о
- и
- ф
- л
- й
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://m.yandex.ru/support/m-maps/ru/llms.txt
# Карты офлайн
Офлайн-режим позволяет искать адреса и строить маршруты без подключения к интернету, например на подземных парковках или за городом.
Если в офлайн-режиме вам понадобится доступ в интернет, найдите Wi-Fi хот-спот на карте. Подробнее об этом читайте в разделе [Точки Wi‑Fi](https://m.yandex.ru/support/m-maps/ru/wi-fi-spots.md).
{% note info %}
В офлайн-режиме карта доступна только в [виде схемы](https://m.yandex.ru/support/m-maps/ru/customize-map.md#type). Маршрут строится для передвижения на автомобиле, велосипеде, самокате или пешком.
{% endnote %}
Чтобы приложение работало без интернета, предварительно скачайте карту.
Если вы хотите построить маршрут, который проходит через несколько регионов, скачайте карту каждого региона.
## Как это работает {#how-it-works}
**Маршрут без интернета**
: Офлайн‑режим включается автоматически, если интернет на устройстве полностью выключен. Отключите Wi-Fi и мобильный интернет вручную, дополнительно ничего делать не нужно. Маршрут построится на основании загруженной карты, но без учета пробок, камер и дорожных событий, потому что эти данные приложение получает из сети.
: Нажмите **Запланировать загрузку** — когда появится интернет, карта скачается автоматически.
**Интернет пропал в пути**
: Если сеть пропала, когда вы уже в пути, навигация по маршруту продолжится. Если вы измените маршрут, включится офлайн-режим и будет построен новый маршрут по данным загруженной карты. Когда соединение с интернетом восстановится, офлайн-режим выключится и маршрут будет перестроен с учетом дорожной ситуации.
## Скачать карту {#offline-download}
1. Нажмите ** (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку .
1. Нажмите **Офлайн-карты**.
1. Введите название страны, города или региона. Также его можно выбрать из подсказок.
{% note info %}
В некоторых странах невозможно загрузить карту целиком — доступна только загрузка отдельных регионов и городов.
{% endnote %}
1. Нажмите . Если на устройстве недостаточно памяти, удалите ненужные приложения, фото или видео.
Чтобы отменить загрузку карты, нажмите на название карты и подтвердите отмену.
Вы можете [настроить обновление](#offline-update-map) карт, чтобы всегда использовать актуальную информацию.
## Обновить карту {#offline-update-map}
1. Нажмите ** (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку .
1. Нажмите **Офлайн-карты** → ****.
1. Включите нужную опцию:
- **Автообновление** — карты будут обновляться при любом подключении к интернету;
- **Загрузка только по Wi-Fi** — карты будут обновляться только при подключении к Wi-Fi. Этот вариант позволяет сократить расходы на мобильный интернет.
## Удалить карту {#offline-delete-map}
Чтобы удалить все загруженные карты:
1. Нажмите ** (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку .
1. Нажмите **Офлайн-карты**.
1. Нажмите **** → **Удалить загруженные карты**.
Чтобы удалить загруженные карты по отдельности:
1. Нажмите ** (значок профиля)**. Если вы не вошли в аккаунт, нажмите кнопку .
1. Нажмите **Офлайн-карты**.
1. Напротив нужной карты выберите **** → **Удалить**.
## Частые вопросы {#faq}
{% cut "Как включить или переключить офлайн-режим?" %}
Офлайн‑режим включается автоматически, если интернет на устройстве полностью выключен. Отключите Wi-Fi и мобильный интернет вручную, дополнительно ничего делать не нужно. Слабый сигнал не запускает офлайн-режим — карты остаются онлайн.
{% endcut %}
{% cut "Что делать, если загруженные ранее карты пропали?" %}
Это может произойти, если вы поменяли сим-карту, язык системы или SD-карту. Переустановите приложение или очистите историю поиска: ** (значок профиля)** → **Настройки** → **Очистить историю поиска и маршрутов**. Затем заново скачайте карту.
{% endcut %}
{% cut "Что делать, если не загружаются офлайн-карты после извлечения SD-карты?" %}
Переустановите приложение или очистите историю поиска: ** (значок профиля)** → **Настройки** → **Очистить историю поиска и маршрутов**. Затем заново скачайте карту.
{% endcut %}
{% cut "Почему офлайн-маршрут отличается от онлайн-маршрута?" %}
С интернетом Карты оценивают дорожную ситуацию и строят оптимальный маршрут. Без интернета такой возможности нет, поэтому маршруты могут отличаться.
{% endcut %}
Написать в службу поддержки