Исправить ошибку на маршруте

Вы можете сообщить о неточности на маршруте. Исправление появится на Яндекс Картах после модерации. Чтобы посмотреть информацию о статусе, нажмите (значок профиля) → Исправления.

Сообщить об ошибке во время движения по маршруту

Во время движения на общественном транспорте или по пешему, самокатному, велосипедному маршрутам можно сообщить об ошибке.

Чтобы исправить неточность на маршруте:

  1. В левом нижнем углу нажмите кнопку .
  2. Передвиньте карту, чтобы метка на экране указывала на объект.
  3. Нажмите кнопку + Комментарий и опишите неточность, с которой столкнулись на маршруте. Приложите фотографии.
  4. Нажмите Отправить.

Сообщить о неточности при построении маршрута

При построении маршрута на общественном транспорте или автомобиле можно сообщить о неточности. Для этого:

  1. Постройте маршрут на общественном транспорте или автомобиле.

  2. На экране выбора маршрута нажмите:

    • Подробности → Исправить неточность, если строите маршрут на общественном транспорте;
    • rdf:RDF<cc:Work rdf:about="">dc:formatimage/svg+xml</dc:format><dc:type rdf:resource="http://purl.org/dc/dcmitype/StillImage"/>dc:titledots</dc:title></cc:Work></rdf:RDF><sodipodi:namedview pagecolor="#ffffff" bordercolor="#666666" borderopacity="1" objecttolerance="10" gridtolerance="10" guidetolerance="10" inkscape:pageopacity="0" inkscape:pageshadow="2" inkscape:window-width="1920" inkscape:window-height="1017" id="rnd-34860ac8__namedview12" showgrid="false" inkscape:zoom="14.75" inkscape:cx="1.986514" inkscape:cy="8.3798665" inkscape:window-x="1912" inkscape:window-y="-8" inkscape:window-maximized="1" inkscape:current-layer="svg10"/>dotsCreated with Sketch. → Сообщить об ошибке, если строите маршрут на автомобиле.
  3. Выберите пункт:

    • Нельзя проехать по маршруту, чтобы указать участок, по которому нельзя проехать на общественном транспорте
    • Добавить объект на карту, чтобы указать отсутствующий объект
    • Есть маршрут лучше, чтобы нарисовать более удобный и быстрый маршрут
    • Другое, чтобы добавить комментарий о движении по маршруту
  4. Заполните необходимую информацию о неточности и нажмите Отправить.

Написать в службу поддержки