Проверка при входе

Вы входите с другого устройства

Когда вы входите с нового или чужого устройства, Яндекс может посчитать попытку входа подозрительной. Мы попросим пройти одну из дополнительных проверок:

Отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние шесть цифр входящего номера.
Запросим ответ на контрольный вопрос.
Отправим письмо с кодом подтверждения на дополнительный адрес почты.

Дополнительные проверки подбираются алгоритмами Яндекса так, чтобы обеспечить максимальную безопасность аккаунта.

Если основной номер сейчас недоступен, напишите в службу поддержки или попробуйте восстановить доступ самостоятельно.

Подтверждение входа по номеру

Если у вас включено подтверждение входа по номеру телефона в настройках аккаунта, при попытке входа мы отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние шесть цифр входящего номера.

Как включить

Откройте вкладку Безопасность.
В разделе Способ входа включите опцию Пароль + смс.
Подтвердите действие — введите код из SMS.

Как отключить

Откройте вкладку Безопасность.
В разделе Способ входа выберите подходящую опцию.
Подтвердите действие — введите код из SMS.

Вы входите из необычного места

Когда вы входите из необычного места или ваши действия похожи на действия робота, Яндекс может посчитать попытку входа подозрительной. Мы попросим пройти одну из дополнительных проверок:

Отправим SMS или позвоним на основной номер, привязанный к вашему Яндекс ID. Введите код из SMS или последние шесть цифр входящего номера.
Запросим ответ на контрольный вопрос.
Отправим письмо с кодом подтверждения на дополнительный адрес почты.

Дополнительные проверки подбираются алгоритмами Яндекса так, чтобы обеспечить максимальную безопасность аккаунта. Злоумышленник, которому неизвестны ваши данные, не сможет войти в аккаунт, а вам Яндекс на всякий случай отправляет оповещение о каждой подозрительной попытке входа.

Если у вас не получается восстановить доступ к аккаунту, напишите в службу поддержки.

Не помню ответ на контрольный вопрос

: Если вы не помните ответ, попробуйте изменить контрольный вопрос.

У меня привязан неактуальный номер телефона

: Для замены или удаления номера телефона заполните форму.

У меня остались вопросы

: Если у вас не получается восстановить доступ к аккаунту, напишите в службу поддержки.