Работа с документами
Как заключить договор
В Директе действует договор-оферта. Его удобство заключается в том, что, обладая полной юридической силой, он не требует двустороннего подписания.
Счет, который вы оплачиваете, является неотъемлемой частью договора-оферты. Ваша оплата счета является акцептом данной оферты, и с момента оплаты мы начинаем действовать в рамках договора согласно Гражданскому кодексу РФ.
Ознакомиться с текстом оферты Директа вы можете в разделе правовых документов.
История платежей и отчетные документы
В сервисе Яндекс Баланс можно сформировать документы о взаиморасчетах с Яндексом за выбранный период. Чтобы заказать акт сверки по личному кабинету:
-
В меню слева нажмите Акты сверки.
-
В выпадающих списках справа выберите:
- организацию;
- номер и срок действия договора (опционально);
- плательщика;
- период акта сверки. Можно выбрать только закрытый период — месяц целиком.
-
Нажмите кнопку Ввести почту. Если ранее вы выбрали плательщика, в поле уже будет указан его адрес. Чтобы его изменить, введите новый адрес и нажмите ОК.
-
Нажмите кнопку Заказать.
Акты сверки формируются в течение нескольких часов. Заказанные акты придут на указанную почту и будут доступны для скачивания на странице Акты сверки.
Чтобы посмотреть акты сверки в рамках одного аккаунта по всем плательщикам за любой период нажмите кнопку Отчёт по взаиморасчетам. Укажите начальную и конечную даты и нажмите кнопку Вывести.
Чтобы выгрузить расширенный отчет, нажмите кнопку Расширенный отчет в формате Excel.
Примечание
Акт сверки онлайн формируется только для плательщиков, перечисляющих оплату в ООО «ЯНДЕКС» (Россия).
Чтобы получать регулярные акты сверки, сформированные по ИНН плательщика, обратитесь в отдел клиентского сервиса. В заявке укажите:
-
Номер любого оплаченного счета или номер акта.
-
ИНН плательщика, по которому вы хотите получать акты сверки.
-
Периодичность получения документов (месяц, квартал или год).
После подтверждения заявки акты сверки будут приходить 15 числа каждого месяца квартала или года в формате PDF на электронную почту, указанную в карточке плательщика.
Порядок предоставления документов юридическим лицам
Если вы оплачиваете рекламную кампанию в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, Яндекс автоматически формирует отчетные документы:
-
Счет на оплату
Электронную копию счета можно скачать в Яндекс Балансе сразу после выставления.
-
Акт и счет-фактура
Акт об оказанных услугах и счет-фактура формируются после завершения оказания услуг в рамках выставленного счета на оплату.
Если по окончании календарного месяца оказание услуг по счету не завершено, формируются промежуточный акт и счет-фактура на сумму услуг за этот месяц, а также авансовый счет-фактура.
Документы, сформированные в последний день месяца, отправляются в течение 7 рабочих дней месяца, следующего за отчетным.
Акты и счета-фактуры формируются отдельно по каждому счету на того плательщика, на которого был выставлен счет.
В актах и счетах-фактурах номер и название рекламной кампании не указываются.
-
Авансовый счет-фактура
Счет-фактура на аванс подтверждает факт получения предоплаты или аванса. В графе «Наименование товара (описание выполненных работ, оказанных услуг), имущественного права» будет указано «Аванс по счету <номер счета>».
Авансовый счет-фактура отправляется через 2–3 дня после массовой рассылки актов и счетов-фактур.
Сумма счета-фактуры на аванс формируется на фактическую сумму оплаты счета. Если дата оплаты и дата акта выпадает на последний день отчетного месяца, то счет-фактура на аванс выставляется на разницу между суммой платежа и суммой акта. Если вся сумма потрачена в течение календарного месяца, то авансовый счет-фактура не выставляется.
Плановая рассылка отчетных документов осуществляется трижды в месяц:
-
Копии актов и счетов-фактур, сформированные с 1 по 15 число месяца включительно, рассылаются по электронной почте 16 числа отчетного месяца.
-
Копии актов и счетов-фактур, сформированные с 16 по 29/30 число (предпоследний день месяца) включительно, рассылаются по электронной почте в последний день отчетного месяца.
-
Копии актов и счетов-фактур, сформированные 30/31 числа (в последний день месяца), рассылаются по электронной почте с 5 по 10 число месяца, следующего за отчетным.
Если дата отправки выпадает на выходной, документы будут отправлены в ближайший рабочий день.
В течение 3–5 рабочих дней после электронной рассылки высылаются оригиналы документов с подписями и печатями: счета, акты и счета-фактуры.
Электронные копии документов полностью соответствуют бумажным оригиналам. Для своевременного составления бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.
Внимание
Документы высылаются на адрес электронной почты и адрес для доставки корреспонденции, указанные в карточке плательщика в Яндекс Балансе. Пожалуйста, убедитесь, что адреса указаны корректно.
Если ваша организация перешла на электронный документооборот (ЭДО), все документы будут доступны только в системе электронного документооборота. Рассылка по электронной почте или Почте России перестанет действовать.
В интерфейсе Яндекс Баланса вы можете заказать повторную отправку оригиналов документов.
Узнайте больше
Запросить документы
Если у вас не получается запросить документы через Яндекс Баланс, напишите нам с помощью формы ниже или свяжитесь с нами иным способом.
Запросить документы
Остались вопросы?
Внимание
Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по рекламным кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть в правом верхнем углу экрана. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения.
