Как проверить сетевое соединение
Для комфортной работы в интернете важны скорость и стабильность сетевого соединения. Иногда с подключением к сети возникают неполадки — в результате долго скачиваются файлы или не загружаются страницы.
Чтобы узнать, почему появилась проблема, проверьте доступ к интернету и запустите сетевые утилиты.
Доступ к интернету
Запустите средство устранения сетевых неполадок:
- Нажмите → .
- В окне Параметры выберите Сеть и Интернет.
- В блоке Дополнительные сетевые параметры нажмите Средство устранения сетевых неполадок.
- Следуйте инструкции на экране.
Подробнее см. в статье "Устранение проблем с подключением к Wi-Fi".
Запустите средство устранения сетевых неполадок:
- Нажмите Пуск → Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Устранение неполадок → Подключения к Интернету.
-
Следуйте инструкции на экране.
Подробнее см. в статье "Устранение проблем с подключением к Wi-Fi".
Используйте программу «Беспроводная диагностика».
Подробнее см. в статье "Устранение проблем с подключением к Wi-Fi".
Сетевые утилиты
Получите информацию для диагностики сети с помощью утилит Ping, PathPing/Traceroute и Telnet:
Ping
Утилита Ping определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
-
На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Нажмите Enter. -
Введите в окне команду
ping <адрес сайта> -n 10
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
PathPing
Утилита PathPing поможет определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
-
На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Нажмите Enter. -
Введите в окне команду
pathping <адрес сайта> -n 10
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
Telnet
Утилита Telnet позволит проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
Установите клиент Telnet:
-
На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке
панель управления
. Запустите приложение. -
В окне выберите Программы → Включение или отключение компонентов Windows.
-
Отметьте пункт Клиент Telnet и нажмите OK.
Проверьте доступ к серверу:
-
На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Нажмите Enter. -
В открывшемся окне введите
telnet <адрес сайта> 25
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
Другие утилиты
Выберите утилиту в зависимости от цели:
- Ipconfig — узнать IP-адрес, маску подсети и другие сетевые настройки;
- Getmac — просмотреть подключения к сети, сетевые адаптеры и их физические адреса;
- Tracert — получить цепочку узлов, через которые проходит IP-пакет.
Запустите утилиту:
-
На панели задач нажмите значок и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Нажмите Enter. -
В открывшемся окне введите:
ipconfig/all
— для Ipconfig;getmac/v
— для Getmac;tracert <адрес сайта>
— для Tracert.
-
Нажмите Enter.
-
Чтобы скопировать информацию, выделите текст левой кнопкой мыши и нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
Ping
Утилита Ping определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
-
Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Запустите приложение. -
Введите в окне команду
ping <адрес сайта> -n 10
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все. Затем нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
PathPing
Утилита PathPing поможет определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
-
Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Запустите приложение. -
Введите в окне команду
pathping -n <адрес сайта>
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, в любом месте открытого окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все. Затем нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
Telnet
Утилита Telnet позволит проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
Включите клиент Telnet:
-
Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке
включение или отключение компонентов Windows
. Запустите приложение. -
Отметьте пункт Клиент Telnet и нажмите OK.
Проверьте доступ к серверу:
-
Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Запустите приложение. -
В открывшемся окне введите
telnet <адрес сайта> 25
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, в любом месте окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все. Затем нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
Другие утилиты
Выберите утилиту в зависимости от цели:
-
Ipconfig — узнать IP-адрес, маску подсети и другие сетевые настройки;
-
Getmac — просмотреть подключения к сети, сетевые адаптеры и их физические адреса;
-
Tracert — получить цепочку узлов, через которые проходит IP-пакет.
Запустите утилиту:
-
Перейдите в меню Пуск и наберите в поисковой строке
командная строка
илиcmd.exe
. Запустите приложение. -
В открывшемся окне введите:
-
ipconfig/all
— для Ipconfig; -
getmac/v
— для Getmac; -
tracert <адрес сайта>
— для Tracert.
-
-
Нажмите Enter.
-
Чтобы скопировать информацию, в любом месте окна нажмите правой кнопкой мыши и выберите Выделить все. Затем нажмите Enter.
Скопированный текст можно вставить (Ctrl + V) в текстовый файл или письмо.
Ping
Утилита Ping определяет время задержки между запросом на сервер и ответом, а также потерю пакетов данных. Чем меньше время приема-передачи и количество потерянных пакетов, тем быстрее откроется веб-страница или загрузится фильм.
Чтобы проверить сетевое соединение:
-
В поиске Spotlight (⌘ + Пробел) введите
терминал
и нажмите Enter. -
В открывшемся окне введите
ping -с 10 <адрес сайта>
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, выделите текст (⌘ + A) и скопируйте его (⌘ + C).
Теперь текст можно вставить (⌘ + V) в текстовый файл или письмо.
Traceroute
Утилита Traceroute поможет определить, на каком промежуточном узле сети задерживаются или теряются пакеты данных.
Чтобы проверить промежуточные узлы сети:
-
В поиске Spotlight (⌘ + Пробел) введите
терминал
и нажмите Enter. -
В открывшемся окне введите
traceroute -n <адрес сайта>
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, выделите текст (⌘ + A) и скопируйте его (⌘ + C).
Теперь текст можно вставить (⌘ + V) в текстовый файл или письмо.
Telnet
Утилита Telnet позволит проверить, есть ли у компьютера права на подключение к серверу.
В macOS High Sierra 10.13 и выше программа Терминал не включает утилиту Telnet.
Чтобы установить утилиту:
-
В поиске Spotlight (⌘ + Пробел) введите
терминал
и нажмите Enter. -
В открывшемся окне введите команду
/usr/bin/ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)"
, чтобы установить менеджер пакетов Homebrew. -
Нажмите Enter и дождитесь конца установки.
-
Введите команду
brew install telnet
и нажмите Enter.
Чтобы проверить доступ к серверу:
-
В поиске Spotlight (⌘ + Пробел) введите
терминал
и нажмите Enter. -
В открывшемся окне введите
telnet <адрес сайта> 25
и нажмите Enter. -
Чтобы скопировать информацию, выделите текст (⌘ + A) и скопируйте его (⌘ + C).
Теперь текст можно вставить (⌘ + V) в текстовый файл или письмо.