Посмотреть информацию о счете
На странице лицевого счета (ЛС) можно получить информацию по суммам пополнений (платежам) и суммам актов по оказанным услугам в рамках этого ЛС. Баланс ЛС на странице не отображается.
Клиент пополняет баланс ЛС, а затем оплачивает все услуги по договору средствами с этого счета. Решение об оказании услуги зависит от баланса ЛС и принимается на стороне сервиса исходя из суммы пополнений ЛС, суммы актов по оказанным услугам и суммы оказанных услуг в течение отчетного периода, когда акт по итогам периода еще не сформирован.
Чтобы посмотреть информацию о ЛС:
-
Перейдите на вкладку Счета страницы Документы. Чтобы найти нужный счет, воспользуйтесь инструкцией.
-
В строке с нужным счетом нажмите
и выберите Подробности, чтобы открыть страницу счета.
На странице будет три вкладки с информацией о ЛС.
Общая информация
Перейдите на вкладку Общее, чтобы посмотреть общую информацию о ЛС:
- дата создания;
- номер договора;
- плательщик;
- валюта;
- сумма пополнений;
- сумма актов по оказанным услугам;
- реквизиты получателя.
Информация по истории пополнений
Откройте вкладку Платежи, чтобы посмотреть историю пополнений ЛС.
На странице откроется таблица, в которой вы найдете информацию о дате платежа, дате подтверждения платежа, дате банковской выписки и сумме прихода.
Вы можете отфильтровать платежи по способу пополнения и периоду платежа.
Информация по закрывающим документам
В разделе Закрывающие документы в хронологическом порядке доступна информация по счетам-фактурам на аванс и по комплектам документов по факту оказания услуг.
Вы можете отфильтровать закрывающие документы по номеру документа, типу документа и периоду.
