Почему эксперты считают автоматизацию «защищенной от рецессии»?
Беспокойство по поводу грядущей рецессии оценивается высоко руководителями корпораций по всему миру. Это данные Всемирного банка, поскольку центральные банки одновременно повышают процентные ставки в ответ на инфляцию, всё это может приблизить к глобальной рецессии в 2023 году. За крупными компаниями, могут пострадать и представители МСП.
Понятно, что руководители стараются избегать рисков, поскольку учитывают перспективы замедления спроса. Здесь необходимо внимательно следить за затратами, и некоторые проекты, возможно, придется отложить на второй план.
Но рецессия также может быть хорошим временем, чтобы посмотреть на свои бизнес-процессы свежим взглядом и понять, где можно повысить эффективность.
Многие считают автоматизацию «защитой от рецессии», поскольку она позволяет компаниям одновременно быть в нападении и одновременно в обороне — компании могут сэкономить на расходах, став более эффективными в краткосрочной перспективе, одновременно укрепляя ключевые цифровые возможности в будущем.
При правильном внедрении, автоматизация во-время рецессии может позволить вашей компании делать больше с меньшими затратами и стать сильнее, чем когда-либо.
Почему автоматизация считается «защитой от рецессии»?
Когда продажи начинают замедляться, инвестиции в будущее часто откладываются руководителями. В конце концов, разве компании не могут оставаться консервативными в непростые времена?
Не обязательно.
Определенные инвестиции могут обеспечить немедленную экономию средств, укрепляя компанию в будущем. Технологическая консалтинговая компания Smartbridge заявила, что роботизированная автоматизация процессов (RPA) является «одной из технологий, на которую, по-видимому, не повлияли экономические спады, подобные рецессии», поскольку она повышает эффективность человеческого труда.
В трудные времена человеку свойственно защищаться и защищать то, что имеет. Но те, кто сосредотачивается на долгосрочном росте и хорошо инвестирует в эти периоды, как правило, выходят на первое место, когда экономика возвращается к росту.
Когда компании переживают… финансовый спад, дальновидные организации рассматривают это свободное время как возможность улучшить внутренние бизнес-процессы. Точно так же, как у многих сотрудников, работающих на дому, внезапно появилось свободное время, чтобы убраться в шкафу и отметить свои списки дел, умные компании настраиваются на успех в новых условиях.
Любые существенные инвестиции во время спада могут показаться рискованными, но с таким количеством долгосрочных попутных ветров, стоящих за автоматизацией, она одна из немногих, которая может окупиться.
В условиях масштабных смен рабочей силы крайне важно делать больше с меньшими затратами. Узнайте больше в нашей статье «Великая отставка».
Руководители многих компаний изо всех сил пытались не отставать от кадровых изменений за последние несколько лет. Между Великой отставкой, переходом на удаленную работу и нехваткой технических талантов предприятиям пришлось адаптироваться, чтобы продолжать двигаться к своим целям.
В преддверии рецессии многие стремятся сократить расходы, чтобы защитить прибыльность бизнеса. Но эти действия могут иметь неприятные последствия в будущем.
Согласно анализу, проведенному Harvard Business Review, «большинство предприятий внедряют агрессивные планы по сокращению затрат, чтобы пережить рецессию. Но компании, которые заботятся о повышении операционной эффективности, добиваются большего успеха, чем те, которые сосредоточены на сокращении числа сотрудников».
Вместо широких мер по сокращению расходов компании должны найти способы стать более эффективными. Инвестиции в передовые технологии автоматизации — отличный способ сделать это, поскольку они помогают сократить операционные расходы и обеспечить долгосрочный рост.
Компании, которые преуспевают во время рецессии, имеют руководство, которое твердо придерживается пути долгосрочного роста и прибыли и не спешит резко сокращать штат сотрудников. Благодаря автоматизации и таким технологиям, как RPA, компании могут работать лучше, чем их строго оборонительные конкуренты, сокращая штаты более низкими темпами, повышая эффективность своих операций и закладывая основу для процветания в посткризисной экономике.
Люди являются источником жизненной силы компаний, и те, кто считает сотрудников активом, а не затратами, в долгосрочной перспективе работают лучше. Предоставление им возможности делать больше с меньшими затратами может помочь компаниям сократить расходы в трудные времена, не жертвуя будущим ростом.
Преимущества выходят за рамки сиюминутной прибыли
Трудно найти достаточно инвестиций, которые позволили бы компании одновременно завоёвывать рынок и при этом пытаться сохранять позиции - быть в роли одновременно «нападающего и обороняющегося». В этом отношении автоматизация уникальна, но на этом ее преимущества не заканчиваются.
Незамеченные преимущества включают в себя возможность взглянуть на свой бизнес свежим взглядом, подготовить своих сотрудников к будущему и дать возможность коллегам выполнять более творческую работу.
RPA/цифровая рабочая сила имеет некоторые значительные преимущества в условиях экономического спада, и многие из них имеют мало общего с реальными технологиями. Процесс создания бота требует подробной документации процесса, которая дает людям возможность взглянуть на «обычное дело» с новой точки зрения и устранить потери в процессе.
Чтобы улучшить внутренние процессы и устранить неэффективность, требуется участие сотрудников. Но сокращение рабочей силы может подорвать моральный дух и снизить производительность. Как известно The Wall Street Journal провела интервью с экономистами и обнаружила, что компании, проводившие массовые увольнения во время экономического спада, «отставали от рынка в течение трехлетнего периода».
Основная причина такой низкой производительности заключается в том, что оставшиеся сотрудники часто вынуждены брать на себя больше работы. Это, как правило, заставляет их чувствовать себя выгоревшими, недооцененными и немотивированными.
Автоматизация делает обратное: сотрудники могут делать больше с меньшими затратами и тратить меньшую часть своего рабочего дня на утомительные задачи. Поскольку они получают больше удовольствия от своей работы и приобретают новые навыки, они с большей вероятностью останутся с ней надолго и будут расти вместе с компанией.
Дюп Уизерик, руководитель отдела автоматизации в JP Morgan, отметил, что банк «действительно стремится повышать квалификацию людей, обучать их, и для меня это то, что нужно для обеспечения безопасности рабочей силы в будущем».
Экономия средств, мощные цифровые возможности и свежий взгляд на бизнес — вот некоторые из самых больших преимуществ инвестиций в автоматизацию во время рецессии. И речь идет не только об инвестициях и лидерстве во время рецессии. Крайне важно мыслить целостно, с целью преодоления рецессии и развития после неё.