Попробую ответить на Ваш вопрос тезисно, чтобы не превращать в подобию статьи/доклада.
Что такое автоматизация современного бизнеса?
Автоматизация предполагает создание автоматизированных устройств/процессов, чаще всего в виде компьютерных или роботизированных систем, для облегчения и выполнения повторяющихся задач. В большинстве случаев задачи, требующие точности и скорости выполнения.
В промышленности системы автоматизации стали незаменимыми: они позволяют ежедневно выполнять самые "неблагодарные", повторяющиеся и опасные процессы. Иногда, такие системы автоматизации настолько быстры и выполняются с такой точностью, что эти действия, невозможно повторить человеку. Таким образом, автоматизация синоним производительности и безопасности.
Зачем внедрять автоматизацию?
По очевидным причинам необходимости: повышения производительности и снижения затрат - автоматизация становится ключевым компонентом ведения современного бизнеса. Цифровая трансформация, вызванная развитием Интернета, компьютерными сетями, подключенными объектами и другими цифровыми технологиями, расширяют возможности такой автоматизации. Сейчас это затрагивает многие отрасли бизнеса, где конкурентоспособность также основывается на факторе экономии времени.
Роботизация не только не представляет угрозы, но и улучшает рабочий процесс людей
Внедрение автоматизации не должно представляться как угроза занятости. Наоборот, оно должно привести к значительному улучшению условий труда человека. Это особенно важно для выполнения повторяющихся и порой утомительных или даже опасных задач, которые роботы/системы теперь могут выполнять, не уставая и не рискуя здоровьем человека.
P.S. В свете последних событий, важно разрабатывать и внедрять отечественное корпоративное ПО (надеемся появится и отечественное "железо") с целью автоматизации, а на более перспективные решения мигрировать с зарубежного ПО.