Сначала задам "провокационный" вопрос:
"Почему важно развивать абстрактное мышление персоналу? Например, уборщице".
Так вот, критическое мышление нужно не всем, кроме того, его необходимость зависит от процессов, по которым работает компания.
Так что, нужно от абстрактного вопроса перейти к конкретному: "Почему важно развивать критическое мышление <кому>?"