Лид - это посетитель, который проявил интерес в товару или услуге. Интерес, обычно, проявляется в оставленном номере телефона, email, подписке на сервис уведомлений (senler или аналоги), регистрацию на сайте или в приложении.
Лид можем воспринимать как заявку, но не всегда (например в случае с регистрациями на сайте)
В зависимости от условий арбитражной программы, могут предъявляться разные требования к качеству лида (должен ответить на звонок, должен подтвердить намерение приобрести в ближайшее время, должно пользоваться программой какое то время)