Почта России потеряла мою посылку. Я ходила туда 7 раз. Они взяли вину на себя, но хотят возместить мне максимум 2 000 р. Что делать?

В одной посылке у меня ещё 5 посылок. Я... Развернуть

Каждая посылка имеет сумму объявленной ценности, а также отдельно сумму пересылки. Кроме того, некоторые посылки... Читать далее

Правовой помощник 4г11,2 K

Ксения БатраковаЮрист. Защита прав потребителей. Семейное право. Договорное право. НГУ'13 Опыт работы с 2012 года

Имеет ли покупатель б/у товара требовать обратно деньги из-за того, что при покупке не проверил качество товара и вещь оказалась нерабочей?

Кирилл Нямин · 5 ответов

Доброго времени суток! Если Вы купили товар у продавца-организации или и ИП (т.е. за покупку был выдан чек), на покупку... Читать далее

Яндекс.Станция

4г56,5 K

Евгений БасовМенеджер проектов в команде Яндекс.Станции

Купила Яндекс.Станцию, 14 дней не прошло, поняла, что она мне не нужна. В возврате отказывают, т.к. товар исправен. Что делать?

Анна Уманская · 2 ответа

Здравствуйте, Анна! Правила обмена и возврата обычно устанавливает магазин, вы можете связаться с нами здесь и мы... Читать далее

DestraLegal.ru 4г2,7 K

Юлия КрасюкЮрист с опытом работы 5+ лет с сфере защиты прав потребителей, семейного и жилищного права

Как объяснить 18 статью Закона о защите прав потребителей простыми словами?

Анонимный вопрос · 4 ответа

Добрый день, Статья 18 регулирует права потребителя в случае, если после приобретения в товаре был обнаружен производственн... Читать далее

Максим С.5 лет981

Объясните простыми словами статью 18 закона о защите прав потребителей.

Анонимный вопрос · 3 ответа

Этот закон регламентирует отношения покупателей и продавцов товара, и регламентирует права участников этих отношений. Если... Читать далее

Анна Сереженко 3г204

Делюсь знаниями, чтобы менять мир к лучшему.

Заказал куртку за 3400 р. Мне сказали, что товар отправлен, но трек-номер не скинули. Смогу ли я забрать товар без номера?

Нияз Г. · 4 ответа

Сможете. Трек-номер нужен для того, чтобы отследить, где находится посылка в данный момент. Если посылка придёт на почту... Читать далее

Юридический центр РВК Право 4г1,0 K

Артем П.Профессиональный юрист. Автор научных и познавательных статей по гражданскому и спортивному праву. https://rvk-pravo.ru/

В какой срок продавец обязан вернуть деньги за возвращенный товар?

Анонимный вопрос · 2 ответа

Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требование о возрате уплаченной за товар... Читать далее

Блокнот потребителя

3г1,3 K

Станислав ДолжковойПро эффективный маркетинг в сети и локальное продвижение бизнеса

Продал на "Авито" шиповник, отправил в другой город, пока везли 6 дней, на нём появилась плесень, покупатель требует возврат, что делать?

Радмир Т. · 3 ответа

Добрый день. Покупатель прав, по логике и по закону - он получил товар ненадлежащего качества и не то, за что заплатил. Хо... Читать далее

Первый

Роман Притулин 5 лет2,6 K

Юридическая помощь в короткие сроки с высокой результативностью и информативностью для клиента.Составление исков,жалоб,претензий.89181118591

Ситилинк не вернул деньги. Что делать?

Ситилинк: Дискаунтер - значит выкинь... Развернуть

Анонимный вопрос · 1 ответ

Скорее всего, Вам придется идти в суд. Закон «О защите прав потребителей» предполагает обязательный досудебный... Читать далее

Alina Dauletbaeva 4г3,4 K

Мне продали лекарство в аптеке у которого срок годности заканчивается через месяц. Что делать по закону о защите прав потребителей РК?

Здравствуйте, месяц назад в аптеке я... Развернуть

нет ответов