Добрый день!
Крайне размытый ответ СЗ, из которого уяснить суть отказа невозможно. Нужно дозвониться до соцзащиты и уточнить, по какой причине отказ.
В вашем случае возможно превышение среднедушевого дохода, а что касается самозанятости - орган, отвечающий за выплаты, самостоятельно не получает эту информацию, исходя из положений ПП 489 от 31.03.2021 г. Сведения должен представить заявитель (п. 21 примерного перечня). В любом случае, доход самозанятых граждан учитывается при назначении этой выплаты.
Однако, кое-какие нюансы могут быть в том субъекте, в котором Вы зарегистрированы.
О некоторых нюансах этой выплаты смотрите нашу статью. Также мы подготовили материал о повышенной выплате на детей от 3 до 7 лет.