Богдан, добрый день!
Если вы оплачивали товары или услуги через PayPal с вашего аккаунта не с баланса, а с привязанной карты, при отправке вам возмещения, денежные средства также будут зачислены на источник средств - банковскую карту, при этом в истории операций на PayPal вы видите операцию зачисления средств.
Все правильно, платежная система PayPal работает корректно.
Сейчас вам нужно дождаться завершения процессинга по операции и зачисления возмещения на вашу банковскую карту.
#PayPal #RUSeCommerce