Помните, что подделать исходящий номер телефона - очень просто, есть куча сервисов подмены номеров, которыми активно пользуются мошенники.
Самая лучшая тактика - принять вызов, выслушать информацию (не передавая персональные данные), и при необходимости самостоятельно позвонить на 900 и решить возникший вопрос.
Спасибо!