Знаю хорошую диссертацию и ее автора, посмотрите: Ефимова, Ольга Юрьевна. Молчание и умолчание учителя в системе профессиональных речевых тактик : автореферат дис. ... кандидата педагогических наук : 13.00.02 / Ярослав. гос. пед. ун-т им. К.Д. Ушинского. - Ярославль, 2005. - 21 с.