Здравствуйте!
По вашему вопросу рекомендую обратиться в управляющую компанию (УК).
Контакты УК можно найти на портале «Дома Москвы»: http://dom.mos.ru/
Если УК бездействует, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы: https://www.mos.ru/mgi/contacts/
Также можно направить обращение через электронную приемную Правительства Москвы: https://www.mos.ru/feedback/reception/?department=20197090
Важно! При направлении обращения в Мосжилинспекцию необходимо войти на сайт mos.ru с помощью подтвержденной учетной записи федерального портала госуслуг gosuslugi.ru.
Рада помочь!
Значит есть утечка. Либо в проводке, либо в каком нибудь устройстве. Вам нужно вызвать электрика, чтобы он проверил вашу сеть на предмет утечки. Тут нужен прибор.