Здравствуйте добрый человек :)
Ага. Попробуйте дождаться ответа от поддержки. По крайней мере в приложении ответа нет!
Если нету доступа к старому номеру телефона - то это действие невозможно. Так как чтобы поменять номер телефона, вам должна придти смс с кодом подтверждение. Создавайте новый или пользуйтесь без смены номера.
Ага. Бред вообще)