Марина, приветствую! Благодарю за вопрос.
У меня похожая проблема в последние дни, есть статьи и видео, которые не начинают крутиться, хотя поддержка говорит, что с каналом все ок и нет никаких ограничений.
Можете для подстраховки написать в Дзен со ссылкой на данную статью, иногда бывает, что ограничивают показы и важно понять почему.
Желаю удачи на Дзене!