Здравствуйте.
Да вы можете обменять или вернуть клавиатуру, все условия указаны в статье ниже.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Случилась такая же ситуация. Долго искали ответ- можно обменять или нет. Но толком ничего не нашли. Нужно было понять относится ли клавиатура к технически сложным товарам. Сегодня пришли в ДНС- обменяли без проблем!