Теперь Кью работает в режиме чтения

Мы сохранили весь контент, но добавить что-то новое уже нельзя

Недавно купил клавиатуру в ДНС, но она оказалась неудобной для меня. Могу ли я вернуть её обратно в магазин?

ТехникаПокупки+6
Егор Петровский
  ·   · 15,4 K
Мы занимаемся защитой прав потребителей юридически...  · 18 сент 2020  · защитаправпотребителейперми.рф
Отвечает
Юрий Чечиков

Здравствуйте.

Да вы можете обменять или вернуть клавиатуру, все условия указаны в статье ниже.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

  1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

  1. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Знаем все про защиту прав потребителей. Побеждали Mercedes, LIFAN, Apple Россия!Перейти на защитаправпотребителейперми.рф
Первый

Случилась такая же ситуация. Долго искали ответ- можно обменять или нет. Но толком ничего не нашли. Нужно было понять относится ли клавиатура к технически сложным товарам. Сегодня пришли в ДНС- обменяли без проблем!

А сколько дней прошло после покупки ?!?!