Здравствуйте можно ли мне узнать в чем причина в случае отсутствия интернета в связи с тем что я не могу зайти в интернет гугл ?

Вы никак не сможете пользоваться интернетом, если его нет. Позвоните своему оператору по интернету и выясните в чем причина его отсутствия. Он вам обязательно скажет в чем проблема.