Для начала узнайте номер телефона свой, можно позвонить кому-то, кто рядом находится и посмотреть номер.
Или набрать на телефоне команду, тут уже зависит от оператора.
МТС *111*0887#
Теле2 *201#
Билайн *110*10#
Мегафон *205#
Когда узнаете номер телефона, войдите в ЛК и проверьте свой тариф.
Там же можно написать в поддержку- чат.