За услугу отвечает ГИАЦ МВД, это информационный центр МВД, посмотрите в интернете контакты в Вашем регионе, обратитесь к ним за уточнением или подайте жалобу через досудебное обжалование или на официальном сайте ведомства.
Как обычно произошёл сбой... моя справка по идее была уже готова через 6 дней после взятия на рассмотрение....
16.10. Заявление уже приняли на рассмотрение.
Спасибо вам за ответ.