Только два варианта:
1. Какое-то приложение перехватывает нажатие и заглючивает.
2. Проблема с клавиатурой и нажатие приводит к передаче непонятного сигнала.
Вариант тестирования:
Запустить любую операционную систему без установки. Подойдёт любая. Хоть в составе приложений антивирусов или резервного копирования, хоть MS-DOS... Хоть Linux в режиме ознакомления. И посмотреть - отрабатывается ли корректно нажатие.
Если сбой проявляется в любой ОС - проблема аппаратная. Если сбоя нет - ищите проблему или переустанавливайте ОС.
Вариант второй: эту клавиатуру подключить к другому компьютеру (или клавиатуру от другого ПК к этому). Вывод очевиден: если проблема перемещается вместе с клавиатурой - проблема в клавиатуре.