Завис директ инстаграма, что делать?
Коммерческой аккаунт у нас, делали конкурс с отметкой в сторис (отметили около 700 человек, соответственно, пришло столько же сообщений), прочитали все сообщения, и после этого у нас завис директ. Новые сообщения не приходят, на старые ответить невозможно, только грузит отправку и все. Новых запросов на переписку нету (до этого было около 50-70 каждый день). Писали с лычных страниц на аккаунт, сообщений нет, хотя с личной страницы отправлено. Только если ввести в поиске имя и фамилию человека, перейти на его профиль, зайти в сообщения, то увидим сообщения, и ответить можно, там отправляется. Но потом оно сразу пропадает из директа. Диалоги удалить нельзя и переместить тоже (вечная загрузка) . Писали раз пять в поддержку, проблема уже больше чем неделю.
зачастую подобные проблемы с директ просиходят из за временных ограничений со стороны инстаграм, по факту это блокировка, она может длиться от нескольких часов до нескольких недель.
Инстаграм счел вашу активность подозрительной и заблокировал вам возможность общения.