Значит вышла из строя сетевая карта. Покупайте отдельную, а встроенную отключайте в биосе, чтобы в диспетчере устройств глаза не мозолила. Для десктопа / стационарного компьютера можно купить PCI-карту, чтобы установить в PCI слот, а для остальных типов компьютеров, включая десктоп можно купить USB сетевую карту.