Если оплаченные услуги фактически не оказывались, то стоит написать письменную претензию исполнителю и лучше всего направить ее по почте ценным письмом с описью вложения. Если в течение 30 дней деньги не вернут, обращаться в суд.
Направьте претензию с уведомлением об одностороннем отказе от договора и требованием вернуть деньги. Если не получится - подавайте в суд иск о защите прав потребителя
Здравствуйте. Порядок действий в такой ситуации следующий: направление исполнителю письменного заявления о расторжении договора с требованием вернуть деньги; в случае отказа или игнора - подача искового заявления в суд.