Скорее всего на Вас подала в суд страховая компания, Вас надлежащим образом не уведомили и суд вынес судебный приказ, по которому в последующем приставы сняли деньги. Вам необходимо отменить судебный приказ и уведомить обэтом приставов для возврата средств